Sprint Corporate Care: I called to make an arrangement payment today...
Sprint Corporate Care отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Diana Barrera из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Diana Barrera
GetHuman:~Diana Barrera - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Diana Barrera:Yeah. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Diana Barrera список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
~Diana Barrera:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~Diana Barrera отзыв о Sprint Corporate Care обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Diana Barrera:I called to make an arrangement payment today... apparently My account was transferred to the collection Department for *** dollars.. And if I wasnt to pay those *** dollars tonight my line was to be disconnected.. The two people that spoke to did not give any information correctly and did not show any care or gave any possibility to try and help my situation.. instead both ladies hung up the phone on me!! It is ridiculous that for *** dollars my line could be sent to collection.. I was never told when I made my arrangements that there was a limit for them or to make arrangements was a failed to payment.. But I was always told that in case of needing more time for any of my payments to call and you guys will help me out.. It is very rude from the people that helped and very unprofessional having to just hang up on me to avoid any issues.. Very horrible customer service. And Im very disappointed been a customer to you guys.. I need you to take action on this quick.. and I need you to fi
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
~Diana Barrera:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Diana Barrera:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Diana Barrera:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
~Diana Barrera:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Diana Barrera взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.