Sprint Corporate Care: I had call Sprint about my phone bill being a l...
Sprint Corporate Care отзыв клиента от пользователя GetHuman ~xyzman из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~xyzman
GetHuman:~xyzman - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~xyzman:Yeah. Это было late at night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~xyzman список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
~xyzman:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~xyzman отзыв о Sprint Corporate Care обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~xyzman:I had call Sprint about my phone bill being a lot higher than usually and the customer care rep name Lou was the person I talk too. I had ask her why my bill is a lot higher but she couldn't even really answer my question cause she said I have to give her my password to look up my account and I told her I don't even know my password. She told me without my password than she won't be able to see my account. I gave her a password that I think it might be and she said no. I ask to talk to a manager and she said I have to hold on and she'll put the manager on the line for me. When the manager name Ashley came on the line I had ask her about my phone bill and she said I have to give her my password to get to my account. I told her I don't know my password cause I never go online to Sprint. Than I gave her the same password that I gave the customer care rep and she said it was correct. I had asked her why the customer care rep said it was the wrong password. She just said maybe she type it w
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
~xyzman:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~xyzman:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
~xyzman:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
~xyzman:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~xyzman взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.