Sprint Corporate Care: I was told that I used **** minutes (on my unl...
Sprint Corporate Care отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Had enough! из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Had enough!
GetHuman:~Had enough! - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Had enough!:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Had enough! список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
~Had enough!:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Had enough! отзыв о Sprint Corporate Care обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Had enough!:I was told that I used **** minutes (on my unlimited acct,) and I should be happy with that. Dropping call contantly terrible service. Customer since ****. ESCALATION contact told me to be happy with the **** that I used. Offered me a *% ONE TIME payback. Also told me to find something I like about dropped calls because they happen to everybody. A total of * or more calls to customer service in the past week. NOT COUNTING THE CALLS THAT WERE DROPPED AFTER ** PLUS MINUTES waitng on a supervisor. After over ** years as a customer of Nextel*Sprint I have had it. I was told today that I would need to pay $*** to "buy out" my contact. This was the worst customer service contact I have ever had.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
~Had enough!:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Had enough!:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Had enough!:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
~Had enough!:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Had enough! взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.