GetHuman:GetHuman-scottp5 - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-scottp5:Yes I can. Это было evening, ноябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-scottp5 список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
GetHuman-scottp5:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-scottp5:I was tricked into leasing a phone that I can't afford to lease at Best Buy, and neither they nor Sprint will do anything to fix it.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/27/17?
GetHuman-scottp5:I went to Best Buy last April just to look at phones. I told the employee that, and that I wasn't due for an upgrade yet. He said that I could get a phone, and it would only be $* more a month. He never said that it was a lease program. I'm on my daughter's account, but I am not an authorized user, but they let me sign the contract anyway. That $* more is now $** more a month, and I can't afford that, as I am on disability. I called Sprint a couple months ago, and they said for me to go to Best Buy and tell them to change it back to an upgrade and cancel the other charges. When I did that, they said they can't change contracts and they wouldn't do anything. My daughter is very busy, and can't devote days at a time to fight this. I'm doing what I can to get answers, but I'm not a user of the account, so I'm limited. meanwhile, she's been covering these extra charges for me, but that's not right. if this doesn't get fixed, you stand to lose * cell phone accounts as our contracts expire.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
GetHuman-scottp5:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-scottp5:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-scottp5:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
GetHuman-scottp5:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-scottp5 взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 27-го, 2017.