Sprint Corporate Care: The utter turmoil I have had to go through in o...
Sprint Corporate Care отзыв клиента от пользователя GetHuman ~coop из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~coop
GetHuman:~coop - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~coop:Yeah. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~coop список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
~coop:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~coop отзыв о Sprint Corporate Care обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~coop:The utter turmoil I have had to go through in order to try and get new service has been ridiculous. Basically when I cancelled service with sprint over a year ago I sent in my Air Rave by mail. Your warehouse never received it and now show I owe you $***. Here I am now with a new company trying to open two new lines of service and I am getting the run around for equipment I returned but you do not show it received. Not to mention I just had one of your representatives try and tell me it wasn't for the device now it was for cancellation charges. Sprint is a poorly run company and now is losing business because of your poor customer service and poor systems. let's do the math $*** dollars charged to me for a device I returned (which you will never get) vs $*** for two new lines of service over a two year contract Hmmm seems like upwards of $*,*** to me. Nice job Sprint, with services like this you'll be around for at least another * months.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
~coop:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~coop:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
~coop:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
~coop:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~coop взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.