Sprint Corporate Care: unbelievable! Have been promised a discount by...
Sprint Corporate Care отзыв клиента от пользователя GetHuman ~madAsHell из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~madAsHell
GetHuman:~madAsHell - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~madAsHell:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~madAsHell список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
~madAsHell:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~madAsHell отзыв о Sprint Corporate Care обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~madAsHell:unbelievable! Have been promised a discount by a chat rep only to find out after I clicked purchase that they cannot apply the discount. I provided a copy of the chat back to them and they escalated my case through all management. I spoke with over * managers in different days. They all promised a call back and they all broke their promise. This is the most inept, low quality, unqualified, and incompetent customer service system I have ever seen. Stay away from sprint if you want to save your sanity!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
~madAsHell:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~madAsHell:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
~madAsHell:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
~madAsHell:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~madAsHell взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.