Sprint: It took a few minutes of research by the rep to...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kjbach из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~kjbach
GetHuman:~kjbach - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kjbach:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kjbach список распространенных проблем Sprint)
~kjbach:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~kjbach отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kjbach:It took a few minutes of research by the rep to discover it was a network failure I was dealing with. The rep was pleasant considering she has to cover Sprint's butt. If they were serious about providing a value service they'd complete their system upgrades instead of bragging about them. I still have rotten *G**G despite being in a recently upgraded area. Coverage holes persist. Time to shop for a new service provider.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~kjbach:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kjbach:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kjbach:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~kjbach:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kjbach взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.