Sprint: Tony came on and spoke to me and remembered my...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ayeti из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~ayeti
GetHuman:~ayeti - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ayeti:Yup. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ayeti список распространенных проблем Sprint)
~ayeti:«Lost or Stolen Phone» - вот почему я пытался to call.
~ayeti отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ayeti:Tony came on and spoke to me and remembered my name throughout the call, and it's a tough one! Within ** minutes I had an-what he called-advanced replacement device order because my battery is dying within an hour after taking off the charger, only checking very few emails and texts. Lots of few minute holds because of a supervisor authorization, but I am PLEASED!! I didn't have to go into yet ANOTHER Sprint Store.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~ayeti:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ayeti:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ayeti:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~ayeti:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ayeti взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.