Sprint: WHY CAN'T A MANAGER OR SOMEONE HIGHER UP JUST C...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TREVEON MCGEE из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~TREVEON MCGEE
GetHuman:~TREVEON MCGEE - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TREVEON MCGEE:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TREVEON MCGEE список распространенных проблем Sprint)
~TREVEON MCGEE:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~TREVEON MCGEE отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TREVEON MCGEE:WHY CAN'T A MANAGER OR SOMEONE HIGHER UP JUST CALL THE CUMSTOMER BACK? I BEEN EMAILING SPRINTCARE TEAM SINCE ********* ASK FOR SPRINT TO JUST TAKE SOME MONEY OFF MY BILL BECAUSE I CAN'T PAY ALL $*** DISCONNECT FEE. I BEEN EMAIL SPRINTCARE ERICA, MATT, ANDREW HAVE DONE NOTHING BUIT MAKE ME FEEL POOR, DEPRESSED, DOWN. ALL I WANT IS FOR SPRINT TO TAKE SOME MONEY OFF OF MY $***.** BECUASE I CANCEL THE **** NUMBER BECAUSE MY SICK MOTHER TRANFERED HER NUMBER OVER WITHOUT ME KNOWING SHE WAS GONNA DO THIS. I'M ASKING FOR ASSISTANCE PLEASE. I KNOW SPRINT CAN DO IT! SPRINT CUMSTOMER SERVICE IS RUDE AND THE SPRINT STORES EVEN WORST. RUDE TOO. I WOULD SPRINT TO PLEASE TAKE OFF MONEY OFF OF MY BILL THAT'S TO HIGH FOR ME $***.**. IF SPRINT CAN'T DO THAT FOR ME THEN I RATHER CONTINUE TO COMPLAIN. THAMK YOU, TREVEON MCGEE
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~TREVEON MCGEE:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TREVEON MCGEE:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TREVEON MCGEE:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~TREVEON MCGEE:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TREVEON MCGEE взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.