Sprint: We have been customers for over ** years. After...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~screwedbysprint из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~screwedbysprint
GetHuman:~screwedbysprint - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~screwedbysprint:Sure. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~screwedbysprint список распространенных проблем Sprint)
~screwedbysprint:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~screwedbysprint отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~screwedbysprint:We have been customers for over ** years. After * years of crappy service and endless referrals to the brain-dead employee of the week at the Sprint service as well as paying for insurance that we have never used. I called to ask a rep.if we could use a virgin mobile phone and was told that yes we could. Bought new phone for $** and love and behold couldnt activate it. To make matters worse went to sprint store and was willing to accept new contract to upgrade phone for $* down on deferred payment and wound up being a $*** down payment for a $*** phone all while waiting for a spring supervisor to call us back with something more than a $** credit over * month billing which still did not happen. The only reason we still have Sprint is my wife is a surviving cancer patient and her doctors have that number to contact her for further tests. It is harder to change her number with them than it is to deal with the NOW network. As soon as we are possible we are taking our numbers elsewhere. If
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~screwedbysprint:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~screwedbysprint:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~screwedbysprint:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~screwedbysprint:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~screwedbysprint взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.