SquareTrade: Called manufacturer of product to be told there...
SquareTrade отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Happy из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Happy
GetHuman:~Happy - можете ли вы сообщить другим SquareTrade нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Happy:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к SquareTrade, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SquareTrade проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Happy список распространенных проблем SquareTrade)
~Happy:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Happy отзыв о SquareTrade обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SquareTrade сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Happy:Called manufacturer of product to be told there was nothing they could do to help me (I was a couple weeks out of their warranty). I called SquareTrade and was given immediate service. Without hesitation and a bunch of run-around, the rep took care of everything and processed our claim right away. This is why I keep coming back!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SquareTrade. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SquareTrade проблеме?
~Happy:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Happy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SquareTrade быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Happy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SquareTrade клиентов?
~Happy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SquareTrade знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Happy взяты из его SquareTrade проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.