SquareTrade: Can't fault the two people (one was Rupert) I s...
SquareTrade отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Doug из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Doug
GetHuman:~Doug - можете ли вы сообщить другим SquareTrade нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Doug:Sure. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к SquareTrade, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SquareTrade проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Doug список распространенных проблем SquareTrade)
~Doug:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Doug отзыв о SquareTrade обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SquareTrade сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Doug:Can't fault the two people (one was Rupert) I spoke to after the initial call, but the first lady forgot to tell me I had to put my claim number in the subject box which added an extra days which wasn't necessary. I was actually thinking that, here we go, I've paid them for a service and they are dragging their heals as they don't want to do anything.*Very unnecessary, and she should have known better.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SquareTrade. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SquareTrade проблеме?
~Doug:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Doug:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SquareTrade быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Doug:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SquareTrade клиентов?
~Doug:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SquareTrade знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Doug взяты из его SquareTrade проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.