SquareTrade: "I bought a refurbished phone on E-bay and was...
SquareTrade отзыв клиента от пользователя GetHuman ~shirley60 из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~shirley60
GetHuman:~shirley60 - можете ли вы сообщить другим SquareTrade нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~shirley60:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к SquareTrade, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SquareTrade проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~shirley60 список распространенных проблем SquareTrade)
~shirley60:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~shirley60 отзыв о SquareTrade обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SquareTrade сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~shirley60:"I bought a refurbished phone on E-bay and was quite happy with it. Also purchased the Square Trade Warranty for it at that time. I started having problems with my phone and called Square Trade. Relayed the troubles I was having. The gentleman was very helpful and after about * minutes talking with him, he had set up the return for my phone. I was surprised. What?? No hassle? He sent a shipping label and I took it to the Fed X office, at no charge to me. Surprised again. And received a quick refund after about * week. Yup, surprised again. I purchased another phone on Ebay and have set up warranty again with Square Trade. Why wouldn't you?"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SquareTrade. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SquareTrade проблеме?
~shirley60:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~shirley60:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SquareTrade быстро и эффективно решить вашу проблему?
~shirley60:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SquareTrade клиентов?
~shirley60:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SquareTrade знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~shirley60 взяты из его SquareTrade проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.