SquareTrade: I bought a used robotic vacuum through eBay and...
SquareTrade отзыв клиента от пользователя GetHuman ~htmagic из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~htmagic
GetHuman:~htmagic - можете ли вы сообщить другим SquareTrade нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~htmagic:Yes. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к SquareTrade, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SquareTrade проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~htmagic список распространенных проблем SquareTrade)
~htmagic:«Issue with a claim» - вот почему я пытался to call.
~htmagic отзыв о SquareTrade обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SquareTrade сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~htmagic:I bought a used robotic vacuum through eBay and a SquareTrade warranty for used eBay items. Even though the vacuum didn't last very long, I'm glad I purchased a Square Trade warranty.**The gentleman was very professional and got right to the point. He was quite helpful in servicing my claim. He stated that SquareTrade would just pay me out and suggested a timeframe in which that would happen. I got reimbursed within * days of the claim. For any electronic item or appliance, I will purchase a SquareTrade warranty. I am a repeat customer and have been quite pleased with the company and their service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SquareTrade. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SquareTrade проблеме?
~htmagic:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~htmagic:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SquareTrade быстро и эффективно решить вашу проблему?
~htmagic:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SquareTrade клиентов?
~htmagic:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SquareTrade знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~htmagic взяты из его SquareTrade проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.