SquareTrade: I dealt with an operator I could hardly underst...
SquareTrade отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sonothdr из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~sonothdr
GetHuman:~sonothdr - можете ли вы сообщить другим SquareTrade нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sonothdr:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к SquareTrade, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих SquareTrade проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sonothdr список распространенных проблем SquareTrade)
~sonothdr:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~sonothdr отзыв о SquareTrade обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с SquareTrade сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sonothdr:I dealt with an operator I could hardly understand and the guy repeated everything I said like he didn't understand what I was saying. I verified all the information to get my refund back through Paypal and he screwed that up by getting my wifes' name mixed up with my account so now I've had to wait over a fricking week to get my money back. I won't ever use your insurance again after my contracts up and I will warn off anyone I know.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с SquareTrade. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по SquareTrade проблеме?
~sonothdr:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sonothdr:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности SquareTrade быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sonothdr:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других SquareTrade клиентов?
~sonothdr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы SquareTrade знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sonothdr взяты из его SquareTrade проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.