Starbucks: I got a voice mail* no human there except Monda...
Starbucks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MacGrandmother из октябрь 29-го, 2017
Фон на случай ~MacGrandmother
GetHuman:~MacGrandmother - можете ли вы сообщить другим Starbucks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MacGrandmother:Yes I can. Это было morning, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Starbucks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Starbucks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MacGrandmother список распространенных проблем Starbucks)
~MacGrandmother:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~MacGrandmother отзыв о Starbucks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Starbucks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MacGrandmother:I got a voice mail* no human there except Monday-Friday from * AM-*PM and I don't recall whether they said Pacific or Eastern time. My brain was dead from all the automated voice message blabber. Whatever happened to human being service. I'm still trying to get my $* coupon.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Starbucks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Starbucks проблеме?
~MacGrandmother:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MacGrandmother:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Starbucks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MacGrandmother:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Starbucks клиентов?
~MacGrandmother:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Starbucks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MacGrandmother взяты из его Starbucks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.