Starbucks: I purchased a very dry bag of coffee & decided...
Starbucks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sdjdude из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~sdjdude
GetHuman:~sdjdude - можете ли вы сообщить другим Starbucks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sdjdude:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Starbucks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Starbucks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sdjdude список распространенных проблем Starbucks)
~sdjdude:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~sdjdude отзыв о Starbucks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Starbucks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sdjdude:I purchased a very dry bag of coffee & decided to try customer service for a replacement. Not only were they courteous, but also apologetic, and replaced my coffee with out any more effort than a quick phone call! Thank you Starbucks for remembering what customer service really is. I'm not referring to getting something for free, I'm referring to the whole feel of the call!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Starbucks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Starbucks проблеме?
~sdjdude:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sdjdude:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Starbucks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sdjdude:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Starbucks клиентов?
~sdjdude:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Starbucks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sdjdude взяты из его Starbucks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.