Starbucks: we were in the airport store******. There were...
Starbucks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jan из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~jan
GetHuman:~jan - можете ли вы сообщить другим Starbucks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jan:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Starbucks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Starbucks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jan список распространенных проблем Starbucks)
~jan:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
~jan отзыв о Starbucks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Starbucks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jan:we were in the airport store******. There were about * people besides us. I bought a water and my grand-daughter got a latte. We had to wait after all the others and we were *st in line. When I asked the one black girl doing something for no one she said it wasn't her job it was the young black mans job to make it. He sure did take his time. Will never go there again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Starbucks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Starbucks проблеме?
~jan:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jan:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Starbucks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jan:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Starbucks клиентов?
~jan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Starbucks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jan взяты из его Starbucks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.