State Farm: This is the second occasion I've had to use Get...
State Farm отзыв клиента от пользователя GetHuman ~After Hours Caller из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~After Hours Caller
GetHuman:~After Hours Caller - можете ли вы сообщить другим State Farm нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~After Hours Caller:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к State Farm, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих State Farm проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~After Hours Caller список распространенных проблем State Farm)
~After Hours Caller:«File a Claim» - вот почему я пытался to call.
~After Hours Caller отзыв о State Farm обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с State Farm сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~After Hours Caller:This is the second occasion I've had to use Get Human to find a number for State Farm Insurance that isn't the local agent. I appreciate Get Human very much, but the problem is all the State Farm rep *really* says is that the local agent will have to call me back. I'm used to customer service that can give straight answers themselves.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с State Farm. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по State Farm проблеме?
~After Hours Caller:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~After Hours Caller:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности State Farm быстро и эффективно решить вашу проблему?
~After Hours Caller:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других State Farm клиентов?
~After Hours Caller:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы State Farm знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~After Hours Caller взяты из его State Farm проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.