State Farm: Why is the quote*add a vehicle department close...
State Farm отзыв клиента от пользователя GetHuman ~catlady из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~catlady
GetHuman:~catlady - можете ли вы сообщить другим State Farm нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~catlady:Yes. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к State Farm, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих State Farm проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~catlady список распространенных проблем State Farm)
~catlady:«Get insurance» - вот почему я пытался to call.
~catlady отзыв о State Farm обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с State Farm сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~catlady:Why is the quote*add a vehicle department closed on Saturdays and you can't do this online at all? Serious issue for me. Also, my hold times combined have been over **min on an hour and a half call. I want to add my new car to my policy, is it that hard to do so and know how much it cost that I can't online*on the phone on a Saturday*Sun morning? I'm very frustrated as a new customer and this being my second experience as a State Farm policy holder. The first person I spoke to was top notch *** star the others were *-***
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с State Farm. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по State Farm проблеме?
~catlady:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~catlady:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности State Farm быстро и эффективно решить вашу проблему?
~catlady:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других State Farm клиентов?
~catlady:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы State Farm знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~catlady взяты из его State Farm проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.