Steak and Shake: Horrible service at Wentzville, MO location.
Steak and Shake отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-myvolt из декабрь 6-го, 2017
Фон на случай GetHuman-myvolt
GetHuman:GetHuman-myvolt - можете ли вы сообщить другим Steak and Shake нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-myvolt:Yup. Это было morning, ноябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Steak and Shake, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Steak and Shake проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-myvolt список распространенных проблем Steak and Shake)
GetHuman-myvolt:«Cancel a reservation» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-myvolt отзыв о Steak and Shake обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Steak and Shake сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-myvolt:Horrible service at Wentzville, MO location.
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/28/17?
GetHuman-myvolt:I don't know how this location can stay in business. We waited to be seated and then we we placed at a wet booth. After drying the seats with paper towels from the restroom, the waitress approached us to take our order. Five minutes later she brought us water. We then waited ** minutes to get our food. When my husband approached the waitress at the counter, she snapped at him that the food wasn't ready! When another waitress brought us our food, it was cold! We have given this location and others numerous chances to improve their service but it's always the same excuse, WE ARE SHORT HANDED!!! I have been to other locations with similar experiences. Long waits to be seated, dirty tables everywhere, and terribly slow and rude service. I have no confidence that this will change any time soon. My husband loves the food, but I can no longer tolerate such awful customer service. Many other patrons were disgusted at their long wait as well. I don't know how your business can be profitable with this kind of attitude.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Steak and Shake. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Steak and Shake проблеме?
GetHuman-myvolt:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-myvolt:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Steak and Shake быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-myvolt:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Steak and Shake клиентов?
GetHuman-myvolt:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Steak and Shake знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-myvolt взяты из его Steak and Shake проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 28-го, 2017.