Straight Talk: After a year of automatic payments, Straight Ta...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~James из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~James
GetHuman:~James - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~James:Sure. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~James список распространенных проблем Straight Talk)
~James:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~James отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~James:After a year of automatic payments, Straight Talk rep told me my debit card was declined...for insufficient funds. When I told her that was not possible and asked her to confirm the card on record, suddenly had a language problem. The call ended with me telling her I would just take the phone to Walmart to be re-activated. Please, please, please get customer service agents who have a better command of English!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~James:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~James:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~James:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~James:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~James взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.