Straight Talk: It took two hours of trying by phone before rea...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~CitizenPatriot из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~CitizenPatriot
GetHuman:~CitizenPatriot - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~CitizenPatriot:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~CitizenPatriot список распространенных проблем Straight Talk)
~CitizenPatriot:«Transfer Phone Number» - вот почему я пытался to call.
~CitizenPatriot отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~CitizenPatriot:It took two hours of trying by phone before reaching a human in ** minutes via the Get Human Response website. Two hours to get phone activated, one hour to find my new phone number and one hour with customer service to add airtime. The girls on the phone were nice , polite and very helpful. You need more of them and less automated system. I lost a half a days work trying to call a ride. Make finding personal number easier, make reaching human customer service simple. More live talk* less automation. Thanks!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~CitizenPatriot:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~CitizenPatriot:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~CitizenPatriot:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~CitizenPatriot:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~CitizenPatriot взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.