Straight Talk: Kept getting disconnected, calling and having t...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Hawaii из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Hawaii
GetHuman:~Hawaii - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Hawaii:Yup. Это было evening, ноябрь 3-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Hawaii список распространенных проблем Straight Talk)
~Hawaii:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Hawaii отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Hawaii:Kept getting disconnected, calling and having to wait all over again for a service rep.up to ** minutes at a time. Probably spent an hour in the course of * days just trying to make a phone transaction...Just wanted to refill my acct. Finally when I got someone, They couldn't do anything until I located another phone to call from so they could clear a pending transaction? whatever that meant...weird... She suggested asking my neighbors if I could borrow their phone. Ha! So what? call from another phone and wait another **-** minutes on their dime?I just said forget it...I'm cancelling...and hung up.I've only had the thing for a couple months but I know a red flag when I see it. I never signed up for any auto refill so I'm curious about that pending transaction.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~Hawaii:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Hawaii:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Hawaii:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~Hawaii:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Hawaii взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 3-го, 2017.