Straight talk is the worse, they double billed...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~medic-007 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~medic-007
GetHuman:~medic-007 - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~medic-007:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~medic-007 список распространенных проблем Straight Talk)
~medic-007:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~medic-007 отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~medic-007:Straight talk is the worse, they double billed me and insisted they did not even though on their own web site it said they did. Then they added a phone to my account with a different phone number that I never had or used and when I asked them to remove it they said they needed the serial number, I never had that phone how am I going to have the serial number, when I told them that they just said that is the procedure. And he told me he did not have and email account and I would have to fax it. Who faxes? And such a lie, he later admitted he had email and again said it is procedure. HORRIBLE
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~medic-007:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~medic-007:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~medic-007:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~medic-007:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~medic-007 взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.