Straight Talk: Straighttalk has the worst Customer Support tha...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Surfdog из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Surfdog
GetHuman:~Surfdog - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Surfdog:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Surfdog список распространенных проблем Straight Talk)
~Surfdog:«Billing» - вот почему я пытался to call.
~Surfdog отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Surfdog:Straighttalk has the worst Customer Support that I have ever experienced. As others have mentioned, you get a different answer (excuse) with every 'rep' you speak with. They are the bottom of the barrel in terms of being trained to resolve your issue. This is based on multiple calls to their Support on multiple different issues. How Straighttalk management justifies providing their customers with such poor service is concerning. I am currently researching different alternatives to using Straighttalk . I attributed the first bad experience as, "Well any organization can mess up once in a while". Now after several bad experiences, I attribute it to Consistently Very Poor Customer Support.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~Surfdog:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Surfdog:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Surfdog:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~Surfdog:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Surfdog взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.