Straight Talk: There was a problem with the computer with rene...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Richard Britten из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Richard Britten
GetHuman:~Richard Britten - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Richard Britten:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Richard Britten список распространенных проблем Straight Talk)
~Richard Britten:«Track an order» - вот почему я пытался to call.
~Richard Britten отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Richard Britten:There was a problem with the computer with renewing minutes on my phone. It put the card on the wrong phone number. The computer said it went to *** ***-**** and stayed on the line with three representatives for over * *** hours giving each the information and it did not get resolved. The only way was to get the person it went to was to get them to pay for another card or get their security information. Of course they will not cooperate. So I will not be doing business with you company anymore.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~Richard Britten:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Richard Britten:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Richard Britten:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~Richard Britten:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Richard Britten взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.