Straight Talk: They answered quickly. The first person was not...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~FvwHtsIL из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~FvwHtsIL
GetHuman:~FvwHtsIL - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~FvwHtsIL:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~FvwHtsIL список распространенных проблем Straight Talk)
~FvwHtsIL:«Lost phone» - вот почему я пытался to call.
~FvwHtsIL отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~FvwHtsIL:They answered quickly. The first person was not the right one. He was not the most friendly customer service person, but he transferred me to the right person who picked up immediately. She was friendly AND knowledgeable.She was able to help me activate my internet with the BYOP SIM I bought for an old Iphone* (of which I was a novice user). She was able to help me find all the right buttons to push for wi-fi, etc. Excellent service once I got to the right person. And excellent time (** minutes on phone) compared to some endless, fruitless calls I've had before.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~FvwHtsIL:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~FvwHtsIL:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~FvwHtsIL:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~FvwHtsIL:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~FvwHtsIL взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.