Straight Talk: Third time I called about their so-called "unli...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dennis из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Dennis
GetHuman:~Dennis - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dennis:Sure. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dennis список распространенных проблем Straight Talk)
~Dennis:«Lost phone» - вот почему я пытался to call.
~Dennis отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dennis:Third time I called about their so-called "unlimited" international long distance. Month ago was told they opened a work order and gave me a ticket number. Today they claim there is nothing wrong. I can't call my son amd daughter overseas without buying an additional $** card although I have an unllimited intl long distance plan. They say its only good for **** "destiinations". How am I to know which destinations when they simply provide a list of countries served? Last year they hit my card for auto-fill an extra $*** but I didn't get a refund until March, almost * months later. Customer service is nothing but a runaround, put on hold and told a *** times the "program is still loading" while I waste my minutes and time!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~Dennis:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dennis:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dennis:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~Dennis:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dennis взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.