Straight Talk: To Whom it May Concern,**FIVE days ago I purcha...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jc из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~jc
GetHuman:~jc - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jc:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jc список распространенных проблем Straight Talk)
~jc:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~jc отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jc:To Whom it May Concern,**FIVE days ago I purchased a Straight Talk compatible phone. I knew I needed to purchase a new SIM card because my wifes old phone didn't take one and the only way to bring her old number over to the new phone was to do this.**I purchased a $** SIM card activation kit at Walmart for the "bring your own phone program".......what a MISTAKE THAT WAS.....**I called customer service to be walked through the process. I was told in ** hours the old number would be working on my wifes new $*** phone....I waited.......** hours later,nothing. I called back......I was told by a supervisor to try the other compatible SIM card in the package and to wait ** hours....I waited......still nothing.......then I called on Monday and was told that "since I started the process on a Saturday it would take ** hours to process.......I waited.........STILL NOTHING.**So my wife and I called back AGAIN today.My wifes phone had been deactivated ON SATURDAY and her phone is STILL not working
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~jc:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jc:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jc:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~jc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jc взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.