Straight Talk: Very Disappointed...I wanted to give Straight T...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jeff из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Jeff
GetHuman:~Jeff - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jeff:Sure. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jeff список распространенных проблем Straight Talk)
~Jeff:«Lost phone» - вот почему я пытался to call.
~Jeff отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jeff:Very Disappointed...I wanted to give Straight Talk(TracFone)a fair shake, the price is reasonable and no contract. Everything was fine until my son's phone stopped working.($***.** LG Optimus)The journey began with a few calls to a customer service phone number to nowhere.(really) After a few more calls & emails I finally talked to someone, a few transfers later they did agreed the phone was under warranty and would be replaced,(* months old)and then hung-up twice.(really)This was day one, one week later, more calls and emails. I'm still waiting for mailing info so I can mail phone out. This customer service experience has been nothing short of laughable, a complete spin-cycle routine. Walmart, clearly has not thought out the customer service aspect of Straight Talk or frankly doesn't care. If you bring your own phone to the party you're probably okay. Again, very disappointed, (*) stars is possibly a generous rating.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~Jeff:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jeff:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jeff:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~Jeff:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jeff взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.