Straight Talk: WAITING ** min. then transferred & waited anoth...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LRials из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~LRials
GetHuman:~LRials - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LRials:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LRials список распространенных проблем Straight Talk)
~LRials:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~LRials отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LRials:WAITING ** min. then transferred & waited another ** for a call back the supervisor hung up on me. Called back, waited * min. got transferred & waited another ** min. then was told everything previous reps told me was incorrect & that service center was closed. I hung up. I just called back & have been on hold now for ** min.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~LRials:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LRials:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LRials:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~LRials:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LRials взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.