Straight Talk: took * calls, talking to * different people to...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Skip R из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Skip R
GetHuman:~Skip R - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Skip R:Yes. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Skip R список распространенных проблем Straight Talk)
~Skip R:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~Skip R отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Skip R:took * calls, talking to * different people to get my problem solved. first * barely spoke English (which I pressed '*' for), and had me more confused than I was to begin with, especially the *nd one. She told me that my account had not been charged, but lo & behold, my account (both straight talk AND my bank statement showed it had. finally hung up and called back a few minutes later. this was the * minute wait...which was the SHORTEST. Finally got someone who spoke English, understood me and took care of the problem in about * minutes. Note-you have to wait just as long using this number as you do their regular number (depending on time and day).
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~Skip R:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Skip R:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Skip R:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~Skip R:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Skip R взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.