Subway: person understood the problem but the issue is...
Subway отзыв клиента от пользователя GetHuman ~debbyo из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~debbyo
GetHuman:~debbyo - можете ли вы сообщить другим Subway нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~debbyo:Yes. Это было afternoon, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Subway, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Subway проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~debbyo список распространенных проблем Subway)
~debbyo:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~debbyo отзыв о Subway обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Subway сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~debbyo:person understood the problem but the issue is that not all subways participate in specials - the coupon we had didn't indicate that. Not the customer service representative's fault but someone needs to review why coupons are going out without the information needed (no disclosure - not value at all locations). I suppose being sent some sort of coupon or discount for the future would have been a nice gesture.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Subway. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Subway проблеме?
~debbyo:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~debbyo:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Subway быстро и эффективно решить вашу проблему?
~debbyo:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Subway клиентов?
~debbyo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Subway знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~debbyo взяты из его Subway проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.