Synchrony Bank: You need to give your people customer service t...
Synchrony Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jake из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~jake
GetHuman:~jake - можете ли вы сообщить другим Synchrony Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jake:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Synchrony Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Synchrony Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jake список распространенных проблем Synchrony Bank)
~jake:«Overcharge on Account» - вот почему я пытался to call.
~jake отзыв о Synchrony Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Synchrony Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jake:You need to give your people customer service training and tell them to quit hanging up on customers! You can contact me at **********. You will not receive any payments until I hear from a supervisor within the US.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Synchrony Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Synchrony Bank проблеме?
~jake:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jake:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Synchrony Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jake:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Synchrony Bank клиентов?
~jake:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Synchrony Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jake взяты из его Synchrony Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.