Synchrony Bank: belligerent, rude, unwilling to help. unable to...
Synchrony Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~TooSmartForCallCenter из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~TooSmartForCallCenter
GetHuman:~TooSmartForCallCenter - можете ли вы сообщить другим Synchrony Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~TooSmartForCallCenter:Yeah. Это было evening, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Synchrony Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Synchrony Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~TooSmartForCallCenter список распространенных проблем Synchrony Bank)
~TooSmartForCallCenter:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~TooSmartForCallCenter отзыв о Synchrony Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Synchrony Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~TooSmartForCallCenter:belligerent, rude, unwilling to help. unable to verify any information. email addresses are for internal use only. has no direct number to call the center in south dakota. and somehow there is no Supervisor on the floor to talk excalated calls.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Synchrony Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Synchrony Bank проблеме?
~TooSmartForCallCenter:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~TooSmartForCallCenter:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Synchrony Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~TooSmartForCallCenter:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Synchrony Bank клиентов?
~TooSmartForCallCenter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Synchrony Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~TooSmartForCallCenter взяты из его Synchrony Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.