T-Mobile: **** UPDATE:**I called one of the many extensio...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Longtime Customer из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Longtime Customer
GetHuman:~Longtime Customer - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Longtime Customer:Sure. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Longtime Customer список распространенных проблем T-Mobile)
~Longtime Customer:«Lost phone» - вот почему я пытался to call.
~Longtime Customer отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Longtime Customer:**** UPDATE:**I called one of the many extensions above, and a gentleman answered the phone. His demeanor was very rude and he was borderline yelling! He asked if I received an email or a voicemail from him prior to me calling. I replied that I had an urgent issue, and this was the number I was given to call. He stated that they don't take phone calls from the public, and that there is nothing he could do. I said "thank you" and hung up. **The way to reach someone is SOCIAL MEDIA! T-Force is T-Mobile's Social Media Help Center, and they are available Mon-Sun *am-**pm(PST). They respond within ** hours! Very quick response time, and they are very friendly. I would recommend using them on Twitter at https:**twitter.com*TMobileHelp
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Longtime Customer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Longtime Customer:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Longtime Customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Longtime Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Longtime Customer взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.