T-Mobile: After an hour on the phone trying to resolve an...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~packertime из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~packertime
GetHuman:~packertime - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~packertime:Yes. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~packertime список распространенных проблем T-Mobile)
~packertime:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~packertime отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~packertime:After an hour on the phone trying to resolve an old bill, a supervisor tells me that the amount in collections could not be addressed except with the collection agency. Could have told me that first. This is after they agreed to adjust the bill at T-Mobil! Unbelievably frustrating.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~packertime:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~packertime:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~packertime:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~packertime:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~packertime взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.