Beware of T-mobile on-line only billing, if you...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nnkcdnc из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~nnkcdnc
GetHuman:~nnkcdnc - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nnkcdnc:Yup. Это было middle of the night, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nnkcdnc список распространенных проблем T-Mobile)
~nnkcdnc:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~nnkcdnc отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nnkcdnc:Beware of T-mobile on-line only billing, if you cancel your phone they cancel your access to view your billing and keep charging your account. Consider printing your documents before you cancel otherwise you will have to rely on phone customer service to resolve billing issues.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~nnkcdnc:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nnkcdnc:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nnkcdnc:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~nnkcdnc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nnkcdnc взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.