T-Mobile: Got disconnected after payment process on new a...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-431514 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-431514
GetHuman:GetHuman-431514 - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-431514:Yes. Это было evening, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-431514 список распространенных проблем T-Mobile)
GetHuman-431514:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-431514 отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-431514:Got disconnected after payment process on new acct. was told to hold* I had to call back and go thru the entire process, including hold time, from transfer to transfer. Kind of disorganized for a big company. I am trying the pre-paid service first to see how the service is before committing to service contract, so far the service is terrible. Took an hour from transfer to transfer having to go thru on*hold process each time I was transferred. And, I was as never told when the account would be active. Had to keep calling back. Totally ridiculous to have to speak to so many people. Such disorganization.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
GetHuman-431514:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-431514:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-431514:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
GetHuman-431514:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-431514 взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.