T-Mobile: Guy in India had poor english, so bad it was a...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bananarama из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~Bananarama
GetHuman:~Bananarama - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bananarama:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bananarama список распространенных проблем T-Mobile)
~Bananarama:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Bananarama отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bananarama:Guy in India had poor english, so bad it was a major stumbling block. Phone line quality very bad, as was the technical support. Finally, after giving me the wrong info to fix the problem, and "I am getting that resource info now," followed by ** minute waits, I asked to be transferred to a higher support level, and the call was dropped. ** minutes down the toilet!**Called again, got someone in the US, and he solved the problem in * minutes!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Bananarama:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bananarama:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bananarama:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Bananarama:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bananarama взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.