T-Mobile: I haven't gotten a response yet, but I think th...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anon из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~anon
GetHuman:~anon - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anon:Sure. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anon список распространенных проблем T-Mobile)
~anon:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~anon отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anon:I haven't gotten a response yet, but I think the fact that T-Mobile got rid of it's email options on it's website is ridiculous. Not everyone has the time to sit and wait on the phone and*or online chat. I prefer the email so I can send my question and then get a response and not have to sit there and waste **min chatting or waiting on hold or whatever. Who thought this was a good idea to get rid of email?!?! HUGE fail on T-Mobile's part.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~anon:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anon:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anon:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anon взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.