I've been with t-mobile since ****. And I will...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jamiers70 из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Jamiers70
GetHuman:~Jamiers70 - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jamiers70:Yup. Это было middle of the night, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jamiers70 список распространенных проблем T-Mobile)
~Jamiers70:«Device Support» - вот почему я пытался to call.
~Jamiers70 отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jamiers70:I've been with t-mobile since ****. And I will admit, I USED to recommend them to all my friends and family. Not sure what has happened with them over the last *-** months but I now tell people to look elsewhere. I will also be going to another provider when my contract is up.*I called to cancel one of my lines, apparently I was * days early and the rep attempted to charge me $**. I ended up having to call back in less than ** hours but did manage to get it cancelled after a long conversation of them trying to get me to keep the line, which hadn't been used in a year.*When you call, you have to asked to be transferred to a customer service rep that is in the united states if you want to have a conversation with someone who has a clue about what you are talking about and that you can understand. Even then, the customer service reps only give you the "outlined" responses they have been allowed so you never really can get anything accomplished with them.*My daughters phone had to be r
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Jamiers70:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jamiers70:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jamiers70:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Jamiers70:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jamiers70 взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.