T-Mobile: No reply! *I had emailed to say all service was...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rhathawiticzabend из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~rhathawiticzabend
GetHuman:~rhathawiticzabend - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rhathawiticzabend:Yes I can. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rhathawiticzabend список распространенных проблем T-Mobile)
~rhathawiticzabend:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~rhathawiticzabend отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rhathawiticzabend:No reply! *I had emailed to say all service was DOWN & stayed down *** hours. Online advisory was only "Call us." CANNOT do that if phone svc is down! Eventually via another person's phone I got a T-mob ***- person, who said, "A big upgrading of equipmt. is being done. Back on in several hours." However, that didn't happen and server remained no-svc. A day later I went to a T-mob. office. They found my service*tower*reception had been switched off REASON UNKNOWN*NO REASON. Tech reset that politely. Mystery remains.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~rhathawiticzabend:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rhathawiticzabend:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rhathawiticzabend:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~rhathawiticzabend:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rhathawiticzabend взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.