T-Mobile: Number listed is only for pre-paid phone users...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Julie из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Julie
GetHuman:~Julie - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Julie:Yup. Это было afternoon, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Julie список распространенных проблем T-Mobile)
~Julie:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~Julie отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Julie:Number listed is only for pre-paid phone users, not for contract users. Live operator said "Please wait while I connect you to that department," followed by LOUD annoying music & voice saying, "During heavy call times *blah blah blah* please hold." This after I called via Lucy which is supposed to be a service that calls me when they can talk so I don't have to wait on the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Julie:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Julie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Julie:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Julie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Julie взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.