T-Mobile: Reps were trying to be nice but forced to fcoll...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Just me из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Just me
GetHuman:~Just me - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Just me:Yes. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Just me список распространенных проблем T-Mobile)
~Just me:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~Just me отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Just me:Reps were trying to be nice but forced to fcollow the lame policy of the company even when the company made a mistake, they wouldn't fix it. I left my phone with T mobile to transfer all my data, pics, contacts etc to my new phone.......they only transferred my contacts.....then sent my old phone back and refused to try to get it back just * hours later to finish the transfer. I lost all my data, pictures and files.............they are so insensitive and horrible..........The worst customer service ever.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Just me:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Just me:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Just me:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Just me:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Just me взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.