T-Mobile: Spent over *** hours speaking to various depart...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Leon Mauer из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Leon Mauer
GetHuman:~Leon Mauer - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Leon Mauer:Yeah. Это было morning, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Leon Mauer список распространенных проблем T-Mobile)
~Leon Mauer:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~Leon Mauer отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Leon Mauer:Spent over *** hours speaking to various departments. Half of the folks you employ you out-source to Pakistan*India- and half of the people in the USA read a re-written script. No one cares- and there is no pride from your organization. After ** years- I am considering leaving- your customer service is awful.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Leon Mauer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Leon Mauer:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Leon Mauer:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Leon Mauer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Leon Mauer взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.