T-Mobile: Support rep was more interested in repeating th...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~xymon из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~xymon
GetHuman:~xymon - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~xymon:Yes. Это было late at night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~xymon список распространенных проблем T-Mobile)
~xymon:«Lost phone» - вот почему я пытался to call.
~xymon отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~xymon:Support rep was more interested in repeating the same questions you have to fill out to get into the chat app, than in actually trying to solve the problem. Complete waste of time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~xymon:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~xymon:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~xymon:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~xymon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~xymon взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.