T-Mobile: They don't tell the customer the company policy...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Art B из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Art B
GetHuman:~Art B - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Art B:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Art B список распространенных проблем T-Mobile)
~Art B:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~Art B отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Art B:They don't tell the customer the company policy until it is too late. T-Mobil charges a full month of service if you cancel, even if you cancel on the first day of the billing cycle. They don't tell you of returned check fees. Just more tricks to get more of my money.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Art B:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Art B:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Art B:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Art B:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Art B взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.