T. Rowe Price: Some of the terms and nomenclature was not too...
T. Rowe Price отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kraskedi из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~kraskedi
GetHuman:~kraskedi - можете ли вы сообщить другим T. Rowe Price нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kraskedi:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к T. Rowe Price, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T. Rowe Price проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kraskedi список распространенных проблем T. Rowe Price)
~kraskedi:«Get financial advice» - вот почему я пытался to call.
~kraskedi отзыв о T. Rowe Price обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T. Rowe Price сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kraskedi:Some of the terms and nomenclature was not too clear. It appears that there is an assumption that non-technical customers understand everything the same as those who work at T.Rowe Price. I used this number because its getting more frustrating to use their web site every time I want to access my account.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T. Rowe Price. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T. Rowe Price проблеме?
~kraskedi:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kraskedi:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T. Rowe Price быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kraskedi:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T. Rowe Price клиентов?
~kraskedi:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T. Rowe Price знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kraskedi взяты из его T. Rowe Price проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.